Менеджмент інтелектуального капіталу в готельному бізнесі як складової нематеріальних активів

Анотація

У період прискореного розвитку економіки, заснованої на знаннях, нематеріальні активи все частіше розглядаються як критичний елемент розитку практично будь-якої існуючої сфери бізнесу. Незважаючи на те, що цей вид активів неможливо побачити чи помацати, нематеріальні активи в цілому, та інтелектуальний капітал зокрема, можуть збільшувати вартість власного капіталу компанії, а якість менеджменту нематеріальних активів може бути визначальним фактором успіху в бізнесі. До нематеріальних активів бухгалтерський облік відносить права користування майном та природними ресурсами, права на комерційні позначення, об'єкти промислової власності та авторські права тощо. Наразі встановлений порядок обліку вимагає їх відображення у складі необоротних активів за залишковою вартістю, що не дозволяє обліковувати ці активи як окремий вид, амортизація (знос) цих активів нараховується один раз на квартал або рідше, а їх вартість в обліку з часом тільки знижується. Такий підхід не стимулює менеджмент компаній до підвищення ефективності управління нематеріальними активами.

З точки зору розробки стратегії створення та розвитку нематеріальних активі в цілому, та інтелектуального капіталу в готельному бізнесі зокрема, керівництву компаній пропонується більш ретельно аналізувати усю нематеріальну цінність організації та виявляти приховані нематеріальні активи, які є важливими, але не зафіксованімі на балансі, як, наприклад, впізнаваність бренду та репутація. Щоб визначити дійсні розміри інтелектуального капіталу в готельному бізнесі, власник і менеджери повинні визнати важливість управління інтелектуальними ресурсами як засобом отримання та підтримки конкурентної переваги, розробивши для цього спеціальну шкалу вимірювання продуктивності співробітників готелів. Проведений аналіз дозволяє зробити висновок про те, що кожна організація, і не тільки в готельній індустрії, повинна зосередитися на створенні свого власного унікального нематеріального капіталу, оскільки вартість і попит на ці активи з точки зору глобальної економіки зростають.