Практичні аспекти вдосконалення стратегічного планування у глобальному маркетингу (на прикладі компанії «Diamond FMS B.V.»)

Анотація

Метою даного дослідження є вдосконалення стратегічного планування в глобальному маркетингу. Таким чином, мета дослідження полягає в тому, щоб ретельно проаналізувати внутрішнє та зовнішнє середовище компанії Diamond FMS B.V., яка є суб’єктом дослідження, і таким чином допомогти малому підприємству покращити стратегічне планування на міжнародному ринку.Для проведення дослідження та досягнення поставленої мети ми формулюємо численні завдання, зокрема: вивчити теоретичні й методологічні аспекти глобального маркетингу; проаналізувати концепцію стратегічного планування та виділити ключові елементи ефективного стратегічного планування в глобальному маркетингу; узагальнити дослідження в рамках 4-крокового підходу до стратегічного планування в глобальному маркетинговому контексті; провести аналітичне дослідження ключових аспектів стратегічного планування в глобальному маркетингу (на базі компанії); сформулювати ключові питання, які має вирішити стратегічне планування Diamond FMS; розробити комплекс удосконалень стратегічного планування в глобальному маркетингу для Diamond FMS.

Розроблена карта стратегії враховує різні аспекти компанії, як внутрішні, так і зовнішні. Успішне управління бізнесом часто вимагає постійного оцінювання того, як розподіляються ресурси щодо досягнення фінансових цілей компанії. Стратегічне планування займається розподілом ресурсів компанії відповідно до її фінансових цілей. Маркетингові стратегії перетворюють фінансові цілі на кроки для стимулювання попиту на продукти або послуги компанії. Стратегічний план – це в основному внутрішній документ для ключового персоналу та зацікавлених сторін у поточному бізнесі. Документ визначає пріоритетність розподілу ресурсів – часу, грошей і людей – необхідних для досягнення фінансових цілей компанії. Його основна мета полягає в тому, щоб сформулювати стратегічний напрямок компанії, забезпечуючи, щоб усі операційні відділи використовували той самий посібник з точки зору ясності мети. Це динамічний документ, оскільки він є дорожньою картою для переміщення бізнесу з поточного положення до бажаного. Стратегічна карта складається з фінансового, маркетингового, операційного управління та HR відділів Diamond FMS. Цілі кожного відділу такі: фінансовий відділ: збільшити дохід, збільшити прибуток і зменшити постійні витрати; маркетинг з точки зору клієнтів – щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів, стати відомим і надійним брендом, продавати найкраще програмне забезпечення з передовими аналітичними функціями; відділ операційного менеджменту – для автоматизації бізнес-операцій і формування ІТ-команди для подальшого зростання; нарешті, відділ кадрів зосередився на навчанні та зростанні – щоб підвищити рівень задоволеності співробітників, поширити знання програмного забезпечення всередині та зовні, а також покращити інформацію про клієнтів.