MARKET RESEARCH FOR THE EDUCATIONAL SERVICE SECTOR. PRACTICAL IMPLEMENTATION

В. Журавльов; Л. В. Жарова

doi:10.37659/2663-5070-2021-6-7-96-104

Автор(и)

В. Журавльов
Л. В. Жарова

DOI:

https://doi.org/10.37659/2663-5070-2021-6-7-96-104

Ключові слова:

дослідження ринку, сфера послуг, мовні центри

Анотація

У статті проаналізовано теоретичні основи сучасного дослідження ринку, розробку схеми дослідження ринку для індустрії освітніх послуг на основі підприємства Best Language Center (BLC) та дослідження ринку для сфери послуг. Зокрема, проаналізовано теорію маркетингових досліджень, класифікацію видів маркетингових досліджень та сучасні тенденції маркетингових досліджень.

Проведені дослідження дозволили сформулювати підходи до аналізу маркетингових досліджень для освітніх індустрій. Так само розроблено конкурентоспроможність підприємства Best Language Center на зовнішньому ринку, можливості для вдосконалення бізнесу.

Актуальність даної роботи визначається зростанням сервісно-освітніх підприємств в цілому. Що робить аналіз ринку важливим інструментом для всіх освітніх стартапів. Метою роботи є вивчення того, як аналіз ринку допомагає підприємствам у сфері послуг.

Для досягнення мети були поставлені наступні завдання: - розвинути розуміння маркетингових досліджень, навчитися розуміти, як маркетингові дослідження впливають на бізнес-середовище в Україні, дізнатися про сучасні підходи до маркетингових досліджень, провести дослідження маркетингових досліджень на основі українського підприємства (BLC).

Методологічною основою роботи є інформація з відомих інтернет-видань, журналів, журналів та бібліотечних матеріалів. Об'єктом дослідження є маркетингові дослідження зовнішнього ринку в контексті. Предметом дослідження є сукупність теоретичних і практичних підходів для встановлення можливих рішень для індустрії послуг та освітніх послуг на основі знань про дослідження ринку.

Посилання

Hole, Y., Pawar, M. S., & Khedkar, E. B. (2019, November). Omni Channel Retailing: An Opportunity and Challenges in the Indian Market. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1362, No. 1, p. 012121). IOP Publishing.

Curasi, C. F. (2001). A critical exploration of face-to face interviewing vs. Computer-mediated interviewing. International Journal of Market Research, 43(4), 1-13.

Guin, T. D. L., Baker, R., Mechling, J., & Ruyle, E. (2012). Myths and realities of respondent engagement in online surveys. International Journal of Market Research, 54(5), 613-633.

Culkin, N., & Mallick, S. (2011). Producing work-ready graduates: The role of the entrepreneurial university. International Journal of Market Research, 53(3), 347-368.

Peattie, K., & Crane, A. (2005). Green marketing: legend, myth, farce or prophesy?. Qualitative market research: an international journal.

Lings, I. N. (2004). Internal market orientation: Construct and consequences. Journal of business research, 57(4), 405-413.

Caruana, A., Ramaseshan, B., & Ewing, M. T. (1998). Do universities that are more market orientated perform better?. International journal of public sector management.

Wouters, O. J., McKee, M., & Luyten, J. (2020). Estimated research and development investment needed to bring a new medicine to market

Muniesa, F., Millo, Y., & Callon, M. (2007). An introduction to market devices. The sociological review, 55(2_suppl), 1-12.

Assael, H., & Roscoe Jr, A. M. (1976). Approaches to market segmentation analysis. Journal of Marketing

Lam, S. S., & Woo, K. S. (1997). Measuring service quality: a test-retest reliability investigation of SERVQUAL. International Journal of Market Research, 39(2), 381.

Francis, J. R., Stokes, D. J., & Anderson, D. (1999). City markets as a unit of analysis in audit research and the re‐examination of Big 6 market shares. Abacus, 35(2), 185-206.

Greenbaum, T. L. (1998). The handbook for focus group research. Sage.

Whiting, A., & Williams, D. (2013). Why people use social media: a uses and gratifications approach. Qualitative market research: an international journal.

Xu, X. Z., & Kaye, G. R. (1995). Building market intelligence systems for environment scanning. Logistics Information Management.

Muniesa, F., Millo, Y., & Callon, M. (2007). An introduction to market devices. The sociological review, 55(2_suppl), 1-12.

Chron Contributor. (2020, July 8). How to evaluate a company’s performance. Chron. https://smallbusiness.chron.com/key-performance-indicators-management-consulting-industry-63452.html